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线上教育发力“抢人”家长为何并不买账

时间:2020-03-28 22:51   来源: 网络整理    作者:祖国新闻网小编

为争夺生源,培训机构加大宣传力度,还推出免费课、低价课等吸引家长商报对2000多名家长进行调查,疫情结束后,愿意长期选择纯线上教育的家长不足5%

(上接A01版)

河南商报记者刘慧丽李志远杜世民文/图

此时的培训机构如《三生三世十里桃花》里的各位上神一样,正在“历劫”。

停止线下培训所带来的冲击以及因疫情所产生的其他方面因素,让许多培训机构,特别是纯线下培训机构,面临着严峻的生存挑战。

线下机构转战线上以后,他们是如何抢生源的?家长买账吗?

大量生源涌入线上,导致后台服务器崩溃

在疫情发生之前,在线教育的市场规模就相当可观,公开数据显示:2019年国内在线教育市场规模为3133.3亿元,预计在2022年将达到5433.3亿元。

在疫情发生前,在线教育平台的获客招生成本相对较高,主要途径是通过广告吸纳生源。

而疫情发生后,受隔离限制,学校推迟开学,大量生源涌入线上,给在线教育的获客招生创造了一个绝佳机会。

于是,全国范围内的在线教育平台,开始疯狂送免费课,短时间内,所获生源数量激增。

一位资深线上机构从业人员透露:“在2月份免费课程刚开始的时候,庞大的生源涌入,导致后台服务器崩了,流量之大可想而知。”

本身线上培训机构的争夺就已经非常激烈,一些纯线下培训机构转战线上以后,免费课、低价课层出不穷,势头更猛,送课大战已在春招战场打响。

转战线上,培训机构如何抢生源

A.加大广告植入和宣传力度,提高品牌曝光率

在这个特殊的春招季,K12线上机构是如何抢生源的?今年2月份以来,K12在线教育机构的宣传投放又进入了刷屏模式。

“孩子作业辅导不用愁,来作业帮直播课,名师授课在家学。”最近热播剧《安家》里,作业帮直播课强势植入。

不仅如此,学而思网校的免费课率先接入学习强国、央视频、人民视频、新华社、中国教育电视台等央媒平台,并与腾讯视频、爱奇艺知识、优酷、B站等知名平台合作,其他家大班课纷纷跟进。

猿辅导成为第一个与春晚正式合作的在线教育机构,从春节到现在,猿辅导在央视的广告没有消停过,轮番轰炸。

在全国宅在家的环境中,教培机构的品牌得到了大曝光,K12在线教育也早已打响了品牌营销战。

B.免费课、低价课为诱饵,加快生源转化

免费课作为在线教育的公益援助,起到了品牌推广的作用。虽然早就有多个业务人士指出,免费课的转化率非常低,或许不足5%,但是,这些投放对于春季招生而言,必不可少。

“免费课程参与人数太多,课程体验不完善,所以,免费课投放之后,不少机构选择了低价课投放。”不愿具名的线上教育从业人员张先生说。

那么,低价课的投放,又是如何锁住客户的呢?

张先生介绍:“投放低价班将用户导流到在线教育的上课平台,通过课程顾问和辅导老师进行无缝服务,然后通过师资和教学效果逐步引导购买正价班,从而一步步留住生源。”

“从去年大多数的49元低价课数据来看,有些机构的转化率能达到30%。”不过今年,张先生说,低价课价格更低,9.9元甚至1元,成本决定,这些低价课运作流程更短,转化节奏更快。

可是,投放低价课的成本不低,低价课投放刷屏,也只能是资金雄厚的大机构的游戏,一些小机构无法长期征战。

另一位从业人员司先生认为,等到4月份,各大在线机构会提前进入暑假班抢夺大战中,开始推广正价暑期课。今年大班课暑期大战将是一场史无前例的硬仗。

对于线上教育,家长态度不一

不管线上之争如何热闹,最终家长买账才是真正的胜利。

从年前到现在,家住郑州市的娄女士已经下载了七个直播平台,每个平台代表着不同的培训机构。

线上教学方便了孩子的学习,但是,她担心,长时间对着屏幕看,会影响孩子的视力。“虽然有线上互动,但是老师看不到孩子的表情和状态,感觉互动效果不是太好。”娄女士谈到了另一种担忧。

而常年给儿子报学而思课程的马女士则很爽快:“我已经准备给孩子报学而思下半年的课程了,疫情之后,没上完的寒假课程转到了线上,机构还送了很多免费线上课。”

马女士的态度,从一个层面上说明,一些线下机构转战线上的自救方式,有一定作用。

愿意选择纯线上的家长不足5%

疫情过后,家长还愿意继续留在线上吗?针对疫情之后的培训机构选择问题,河南商报记者做了一个调查,共有2595名家长参与。

其中,疫情过后,选择线下培训机构还是主流选择,占比52.37%,而愿意选择纯线上的家长,只占到4.51%。